Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 8 de octubre de 2026
En GADA Sport Wear trabajamos para que tu pedido llegue de manera segura y dentro del tiempo estimado. A continuación, encontrarás la información relacionada con nuestros procesos de envío.
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana a través de empresas de paquetería y servicios de mensajería disponibles para cada zona.
La cobertura y disponibilidad del servicio pueden variar dependiendo del código postal proporcionado durante el proceso de compra.
2. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan una vez que el pago ha sido confirmado.
El tiempo de preparación puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto, volumen de pedidos y características particulares de la compra.
Los productos personalizados o elaborados bajo pedido pueden requerir un tiempo adicional de preparación, el cual será comunicado al cliente antes o después de confirmar la compra, según corresponda.
Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o periodos de alta demanda comenzarán a procesarse en el siguiente día hábil.
3. Tiempo de entrega
Una vez entregado el pedido a la empresa de paquetería, el tiempo de entrega dependerá de la cobertura, ruta y operación de la empresa transportista.
Los tiempos mostrados en nuestra tienda son estimados y no constituyen una garantía de entrega en una fecha determinada.
Los retrasos ocasionados por la empresa de paquetería, condiciones climáticas, accidentes, bloqueos, días festivos, alta demanda, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control de GADA Sport Wear no serán considerados como retrasos atribuibles directamente a nuestra marca.
4. Costo de envío
El costo de envío será calculado durante el proceso de compra de acuerdo con la dirección de entrega, código postal, peso, dimensiones y servicio disponible.
Cuando exista una promoción de envío gratuito, esta estará sujeta a los términos y condiciones específicos publicados por GADA Sport Wear.
En pedidos especiales, personalizados, de mayoreo o con características particulares, el costo de envío podrá cotizarse de manera independiente.
5. Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.
Antes de finalizar la compra, recomendamos verificar cuidadosamente:
- Nombre completo.
- Calle y número.
- Colonia.
- Municipio o alcaldía.
- Estado.
- Código postal.
- Número telefónico.
- Referencias de entrega, cuando sean necesarias.
GADA Sport Wear no se hace responsable por retrasos, devoluciones o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos, incompletos o insuficientes proporcionados por el cliente.
6. Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá, cuando corresponda, la información necesaria para realizar el seguimiento de su paquete.
El estatus y movimientos del envío dependerán directamente de la empresa transportista.
En caso de que el sistema de rastreo muestre alguna incidencia, recomendamos comunicarse con nosotros para brindarte orientación y apoyo en el seguimiento.
7. Intentos de entrega
Las empresas de paquetería pueden realizar uno o más intentos de entrega dependiendo de sus políticas y de la cobertura correspondiente.
Si el paquete no puede ser entregado debido a que no se encontró al destinatario, la dirección es incorrecta, el domicilio está incompleto o existe cualquier otra situación atribuible a los datos proporcionados por el cliente, el paquete podrá ser devuelto a origen.
En caso de devolución a origen, cualquier costo adicional generado por un nuevo envío podrá ser cubierto por el cliente.
8. Paquetes con daños visibles
Al recibir tu pedido, te recomendamos revisar el estado exterior del paquete.
Si presenta daños visibles, golpes, aperturas o alteraciones, te recomendamos documentar la situación mediante fotografías o video antes de abrirlo y comunicarte con GADA Sport Wear lo antes posible.
Esto nos permitirá brindar seguimiento a cualquier incidencia con la empresa transportista.
9. Paquetes reportados como entregados
Si el sistema de rastreo indica que un paquete fue entregado, pero el cliente no lo ha recibido, deberá comunicarse con GADA Sport Wear para iniciar el seguimiento correspondiente con la empresa de paquetería.
La investigación y resolución de estos casos dependerá de la información proporcionada por la empresa transportista y de sus procedimientos internos.
10. Envíos internacionales
En caso de que GADA Sport Wear habilite envíos internacionales, los costos de envío, impuestos, aranceles, cargos de importación y cualquier otro costo generado por las autoridades o empresas transportistas del país de destino podrán correr por cuenta del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las condiciones para envíos internacionales serán comunicadas al momento de realizar la compra.
11. Pedidos de mayoreo
Los pedidos de mayoreo podrán manejar condiciones de envío diferentes a las compras individuales.
El costo del envío se cotiza de manera independiente y será comunicado al cliente antes de confirmar el pedido.
12. Fuerza mayor
GADA Sport Wear no será responsable por retrasos o imposibilidad de entrega derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, condiciones climáticas extremas, bloqueos, conflictos, interrupciones de transporte, fallas de infraestructura, disposiciones gubernamentales o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor.
13. Contacto
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido o necesitas asistencia relacionada con tu envío, puedes comunicarte con GADA Sport Wear a través de los medios de contacto disponibles en nuestra tienda.
GADA Sport Wear
México
www.gadasportwear.com